京東致力于成為一家為社會創造最大價值的公司。經過13年砥礪前行，京東在商業領域一次又一次突破創新，取得了跨越式發展。與此同時，京東不忘初心，積極履行企業社會責任，在促進就業、提升社會效率、反哺實體經濟等方面不斷為社會做出貢獻。

 截至目前，京東集團擁有超過16萬名正式員工，并間接拉動眾包配送員、鄉村推廣員等就業人數上千萬。2016年始，京東全面推進落實電商精準扶貧工作，通過品牌打造、自營直采、地方特產、眾籌扶貧等模式，在832個國家級貧困縣開展扶貧工作，上線貧困地區商品超過300萬個，實現扶貧農產品銷售額超過200億元。依托強大的物流基礎設施網絡和供應鏈整合能力，京東大幅提升了行業運營效率，降低了社會成本。在品質電商的理念下，京東優化電商模式，精耕細作反哺實體經濟，進一步助力供給側改革。京東以社會和環境為抓手整合內外資源，與政府、媒體和公益組織協同創新，為用戶、為合作伙伴、為員工、為環境、為社會創造共享價值。